Venda é técnica, não dom. Descubra estratégias práticas para vender com confiança e resultado

Venda Não é Talento, Venda é Técnica

Facilitador: Kerle Campos
Carga Horária: 10 horas
Temas: Marketing, vendas, estratégia de negócios, empreendedorismo
Objetivo:

  • Capacitar qualquer pessoa a vender com eficiência, independentemente da experiência anterior.

Conteúdo Programático

  • Mentalidade para o Sucesso em Vendas

    • Por que as pessoas gostam de comprar, mas evitam vender?

    • O conceito de vendedor e vendas

    • Lucro versus salário

    • Definição de metas e objetivos

  • Apresentação: O Primeiro Passo de um Vendedor de Sucesso

    • Como se tornar uma vitrine do seu produto

    • Comunicação clara e assertiva

    • Conhecimento sobre mercado e produto

    • Profissionalismo no atendimento

    • Conexão com o cliente

    • Confiança como base do relacionamento

  • Técnicas de Rapport

    • Princípio de servir

    • Técnica da sondagem

    • Decisão sem pressão

    • Inversão de papéis na negociação

    • Dar liberdade de escolha ao cliente

    • Superação da concorrência sem medo

    • Estabelecimento de acordos vantajosos

  • A Hora do Show: Demonstração e Encantamento

    • Apresentação de benefícios do produto/serviço

    • Demonstração impecável

    • Antecipação e tratamento de objeções

    • Estratégias para encantar o cliente

    • Fechamento eficaz e aumento do ticket médio

    • Regra de ouro das vendas

    • Como aproveitar oportunidades de venda cruzada

    • Ética e honestidade no fechamento de negócios

    • Agregação de valor ao cliente

    • Técnicas para um fechamento assertivo

    • Como conduzir a decisão do cliente

    • Transformando respostas do cliente em argumentos de venda

    • Uso de perguntas abertas para direcionar a negociação

    • Métodos práticos para concluir a venda

  • Indicações e Fidelização do Cliente

    • Como transformar clientes em promotores do seu negócio

    • Uso de datas estratégicas para novas vendas

    • Criando oportunidades futuras

    • Construção de autoridade através de indicações

  • Pós-Venda: A Chave para a Recompra

    • O que é e qual o objetivo do pós-venda

    • Mantendo contato e disponibilidade para o cliente

    • Importância do acompanhamento pós-compra

    • Como fidelizar clientes e gerar novas oportunidades

  • Analisando Seus Resultados e Aprimorando Técnicas

    • Importância da mensuração de desempenho

    • Como gerir o tempo para aumentar a produtividade

    • Aplicação da regra 80/20 nas vendas

    • Considerações finais e plano de ação individual